De meningen van echte gebruikers

“De eenvoud van de bestelling, de dag van de levering zoals gepland en het product dat ik al vele jaren koop en dat me goed uitkomt.”

“Ik heb het gekocht met de verzendkosten betaald en moest 1 € bijbetalen om het op te halen. Promofarm biedt dit afhaalpunt aan en ze halen geen pakketten van de post op. Ik heb geen aankomstmelding ontvangen en het pakket stond daar stil. Ik moest zelf bellen en weer betalen. Dit is de tweede keer dat dit me overkomt. Ik koop niet meer.”

“Alles klopt, alleen is dit de derde keer dat ik CORREOS gebruik voor het transport en moet ik altijd naar het kantoor gaan om het op te halen. Ze liegen als ze zeggen dat ze me niet konden vinden of dat er niemand thuis was.”

“Alles snel en eenvoudig, bedankt.”

“Maak je geen zorgen, ik ben niet van plan om nog iets te vragen... zo besparen jullie de leugens van jullie bezorgers, doei.”

“Alles door de schuld van PostNL, het slechtste transportbedrijf.”

“Goed zoals altijd via Post en het materiaal goed beschermd.”

“Snelheid en efficiëntie”

“Concretie en snelheid”

“Uitbreiden”

“Tot perfect. Puntual en prijs correct.”

“De snelheid van de levering”

“Ik heb vitamines voor mijn haar besteld. Na meer dan 12 dagen kreeg ik een bericht van de post dat het product er was, maar omdat er veel oplichting via de post is, heb ik er geen aandacht aan besteed. Bovendien had ik aangegeven dat het naar Papelería Jesús in Vera Cruz moest komen. Na veel heen en weer reizen, ontdekte ik dat het bij de post was. Toen ik een e-mail met mijn klacht stuurde, zei de persoon die antwoordde niet dat ze het na zoveel dagen vertraging naar de post hadden gestuurd omdat er geen ruimte was in de winkel! Een doos vitamines???? Zijn we gek of zo?? Ik ben erg ontevreden, niet vanwege de vergissing of de vertraging, maar omdat ze me voor een idioot houden.”

“Deze keer alles perfect.”

“Ze zijn erg formeel en alles is uitstekend.”

“Het product kende ik al en het verzend- en leveringsbeheer was geweldig.”

“Alles goed”

“Ik had €5 welkomstbonus die niet werd geaccepteerd toen ik de bestelling afsloot. Ik deed de aankoop met minder producten omdat je de bestelling in tweeën splitste, blijkbaar omdat het van twee verschillende apotheken kwam. Dus heb ik er één geannuleerd omdat ik verzendkosten moest betalen, terwijl het totaalbedrag ver boven het bedrag lag.”

“Snelheid, korting op de producten en veiligheid bij de levering.”

“Het pakket werd niet op de eerste verzenddag afgeleverd omdat de koerier niet bij mij thuis kwam. Hij gaf echter aan dat de levering niet plaatsvond vanwege "afwezigheid". Ik wilde het bij jullie proberen omdat ik veel uitgeef aan de apotheek en, omdat ik in een rolstoel zit, afhankelijk ben van mijn familie om alles voor mij te kopen. Ik weet dat iedereen een fout kan maken, maar omdat het de eerste indruk is, was het niet goed, vooral niet als het om de verzending van medicijnen gaat.”

“Binomio kwaliteit - prijs met goede kortingen. Goede verzending.”

“Verlaag de prijzen een beetje.”

“De selectie van producten en de kortingen zijn goed, maar de laatste tijd heb ik verschillende problemen gehad met de bestellingen die ik heb gedaan en heb ik zelf om oplossingen moeten vragen omdat niemand zich verantwoordelijk voelt voor de fouten totdat je erom vraagt.”

“Goede prijzen en snelle verzending.”

“Het product eerder laten bezorgen. Het bureau Paack is een ramp. Ze kwamen op een zaterdag toen ik er niet was en gaven me geen optie om de bezorger te gaan zoeken, enzovoort. Ze zeiden dat het voor levering op maandag was en kwamen op woensdag.”

“Mijn bestelling kwam 3 dagen na de verwachte datum aan.”

“Mijn ervaring met de aankoop is goed, maar bij een van de bestellingen kwam het pakket op een andere bestemming aan dan gevraagd en na het indienen van een klacht werd het teruggestuurd naar de afzender, zonder mogelijkheid om het te ontvangen.”

“De verwachte dag is aangebroken en bovendien gaf PostNL in de bezorgmelding het tijdsvenster aan waarin het zou worden bezorgd. Het is perfect aangekomen.”

“Ik koop hier altijd, goede prijs en zeer goede service, snel.”

“De snelheid van het beheer en de levering”