De meningen van echte gebruikers

“Zorg ervoor dat je goed coördineert met de vervoerder, zodat je goede en snelle informatie kunt geven, want het kan niet zo zijn dat je bij het plaatsen van de bestelling de optie krijgt om de leverdatum te kiezen, en dat deze vervolgens niet wordt gerespecteerd, en je niet op tijd en betrouwbaar hierover wordt geïnformeerd. Bijvoorbeeld, bestelling geplaatst op zondag, optie om de levering tussen dinsdag of donderdag te kiezen, ik kies dinsdag, maar dinsdag komt het niet aan en ontvang ik een e-mail waarin staat dat er vertraging kan zijn, en op dezelfde dag ontvang ik een bericht dat het pas donderdag geleverd zal worden, maar op woensdag verschijnt er een vervoerder met het pakket van de bestelling, en dit gebeurt elke keer dat ik een bestelling bij Promofarma plaats, wat me ertoe brengt alleen te bestellen wat ik niet ergens anders kan vinden.”

“Verbeter de levertijd.”

“Alles perfect.”

“alles snel en perfect”

“Super goed alles. Maar ik miste een e-mail ter bevestiging dat het is aangekomen. Bedankt!”

“Als service ben ik super tevreden, maar wat betreft de levering zou het voor iedereen een opluchting zijn als jullie niet meer met Seur zouden werken. Het pakket is op het afhaalpunt achtergelaten dat zij wilden, niet op het opgegeven afhaalpunt.”

“Ik heb twee verpakkingen gekocht en ik heb er maar één ontvangen.”

“Snelheid van levering”

“Snel, gemakkelijk, alles heel goed.”

“Snelle service”

“Uitstekende verkoper”

“Lange levertijd”

“De bezorgservice is slecht (Seur), ik ontvang mijn bestellingen altijd pas een week tot tien dagen nadat ik de bestelling heb geplaatst. Bovendien, hoe het aankomt, deze laatste keer kwam de doos kapot aan, en ze laten mijn bestelling nooit op het aangegeven punt achter, maar op een ander punt. Eerlijk gezegd laat SEUR je heel slecht achter.”

“Het is de eerste keer dat ik koop. Het was gemakkelijk en ze zijn erg serieus met de levering. Ik zal vaker kopen.”

“Zeer punctueel in de levering.”

“De bestelling was gemakkelijk en de levering was erg snel. Aanbevolen aankoopsite met goede prijzen.”

“Het transport is altijd vertraagd. Het was PostNL.”

“Alles is perfect gegaan!”

“De bestelling en levering gingen super snel! Bedankt.”

“De distributie via post in lockers of punt pakketten was een ramp. Ze hebben het meerdere keren geprobeerd, en dat zorgde voor vertraging bij de levering. Uiteindelijk moesten ze het bij het postkantoor achterlaten. Een andere zaak die ik ook niet leuk vond, was dat bij een verzending van twee producten, er verschillende tijden en verschillende afhaalpunten waren. Verder waren de producten in goede staat bij ontvangst.”

“Ze geven aan dat de minimale verzending een aankoop met een minimum is, ik zoek iets anders om te kopen dat dat minimum ruimschoots overschrijdt en ze rekenen me toch verzendkosten aan, bovendien komt het in 2 zendingen aan. Ik vind het niet leuk.”

“Geweldig, het was erg snel.”

“Alles is goed, het pakket is binnen 3 dagen aangekomen, maar ik had het niet dringend nodig.”

“De bestelling kwam te laat, heel te laat. Bovendien werd het naar het postkantoor gestuurd en niet in citypack gedeponeerd, waardoor niemand uit de familie het kon ophalen aan wie de toegangscode was gegeven. Dus moest ik persoonlijk gaan om het op te halen. Zeer ontevreden over de service.”

“Snelheid van levering en goede prijs. Het bedrag om gratis verzending te krijgen, zou lager moeten zijn.”

“In minder dan 24 uur kon ik mijn bestelling ophalen op het afhaalpunt.”

“Uitstekende service. Afgeleverd binnen de afgesproken termijn.”

“De snelheid, goede voorbereiding van het pakket...”

“Het pakket is niet aangekomen... Ik moest naar het postkantoor om het op te halen, niets ging goed!”

“Snelheid en prijs”