De meningen van echte gebruikers

“Ik heb 4 vanillegels besteld en ze sturen me 1 vanillegel, 2 amandelolie en 1 kokosgel. De producten die ze willen.”

“Bij de leveringen”

“Ik vond alles leuk behalve dat het ophalen van pakketten bij PostNL ingewikkelder is, omdat het niet dichtbij is en je soms een lange tijd in de rij moet wachten.”

“Hallo, ik zou een bestelling ontvangen op afgelopen woensdag en ik heb geen nieuws. Deze week ben ik niet thuis.”

“De bestelling kwam snel en in goede staat aan.”

“Snelheid van verzending en klantenservice”

“Alles perfect. Bedankt.”

“Ik begrijp niet waarom de prijzen stijgen wanneer je meer dan één product selecteert.”

“de levering was erg snel”

“Het was de eerste keer dat ik de website gebruikte en ik was behoorlijk sceptisch. Uiteindelijk ging alles goed: snelle verzending zoals beloofd en de verpakking was perfect. Ik zou het opnieuw gebruiken.”

“Ik heb andere producten ontvangen dan die ik had besteld.”

“Ik vond de snelheid van de verzending en de prijzen leuk!”

“De bestelling is onderweg verloren gegaan, hij is niet op het afhaalpunt aangekomen en drie dagen later verscheen hij in de post. Ik moest 45 minuten wachten voordat ze het me afleverden en mijn verbazing toen ik thuis kwam was dat het niet was wat ik had besteld.”

“Alles in het algemeen”

“Ik vond het erg fijn dat de bestelling snel is aangekomen en alles in orde was.”

“Gemakkelijke pagina, heeft alles wat ik zocht en ze hebben het snel verzonden.”

“De waarheid is dat de producten en de verzending uitstekend zijn. En de prijzen zijn ongeëvenaard. Heel erg bedankt.”

“Ondanks de goede prijzen en producten geef ik één ster omdat de bezorgservice het slechtste is dat ik ooit heb meegemaakt. De koerier verzon dat ik niet thuis was op de dag dat hij het pakket moest afleveren omdat hij geen tijd had om de route te volgen. Op de tweede dag heeft hij het pakket helemaal niet geprobeerd af te leveren en is hij niet langs mijn huis gekomen, hij heeft het achtergelaten op een afhaalpunt van een route waar hij maar wilde en in een andere gemeente dan de mijne.”

“Gebruiksvriendelijke applicatie. De bestelling kwam snel en in perfecte staat aan. Goede service.”

“Snelle levering en concurrerende prijs”

“Ze zijn snel en beter geprijsd dan in apotheken.”

“Het is gemakkelijk om de aankoop te doen. Ze geven goede informatie.”

“Je vindt alles wat je nodig hebt en opties van merken met goedkopere en duurzamere verpakkingen. De punten die omgezet worden in kortingen zijn ook een goede reden om te kopen.”

“Ik heb verschillende producten gekocht voor een zeer goede prijs, in vergelijking met andere apotheken.”

“Mijn slechte beoordeling is te wijten aan de vertraging van het pakket. Er stond dat het op de 15e of 16e zou komen, en op de 17e ben ik thuis gebleven in afwachting van het pakket omdat ik zondag op reis ging en de druppels nodig had. Mijn verrassing was dat ik een telefoontje kreeg van een mobiel nummer, ik nam op maar er werd niet geantwoord, en daarna ontving ik een e-mail dat ik niet thuis was en dat de bestelling niet kon worden afgeleverd. Dat is onjuist. Later ontving ik een andere e-mail dat het in een afhaalpunt was achtergelaten. De hoop was niet goed.”

“Geweldige organisatie.”

“De prijs en de service.”

“Ik heb een bestelling geplaatst en had een probleem met de bezorger (hij leverde het op een plek waar ik het niet had aangegeven). Blijkbaar is die plek begonnen met verbouwingen en kon ik het niet ophalen. Ik heb een e-mail gestuurd en ze hebben het niet opgelost. Uiteindelijk ben ik op een dag gegaan en hebben ze me de gunst verleend om het te geven, ondanks dat het gesloten was voor verbouwing.”

“Ik heb alles ontvangen wat ik had besteld in korte tijd. Het enige is dat ze me twee pakketten hebben gestuurd en ik had liever maar één gehad, omdat ik twee keer moest gaan om ze op te halen.”

“Ik heb een bestelling van meer dan 300 euro geplaatst en ik heb vier producten van de bestelling niet ontvangen.”