De meningen van echte gebruikers

“Het is allemaal gegaan zoals ze zeiden, heel blij.”

“Goede service en goede prijzen”

“Ik vind de pagina erg leuk, met de productbeschrijving, de informatie van een expert en de beoordelingen van andere klanten, naast de aanbevelingen voor vergelijkbare producten. Ik zou de verzendtijden verbeteren, omdat er regelmatig problemen zijn.”

“Ik heb de bestelling incompleet ontvangen en na drie dagen heb ik nog steeds geen concrete reactie gekregen over hoe ze het probleem gaan oplossen.”

“In mijn geval niets, ik heb al contact met jullie opgenomen om de bestelling te reclameren die niet aankwam en zoals ik uitlegde, was het een medicijn voor de pijn en had ik het nodig, het was geen luxe. Jullie antwoordden dat jullie het jammer vonden en dat ik me blij moest maken, dat ik een korting van 5 euro in healthpoints kreeg voor mijn volgende aankoop. De slechtste ervaring bij een eerste en laatste aankoop.”

“De veiligheid en de snelheid.”

“Betaalbare prijzen en goede service”

“Prijs en levertijd.”

“Heel goed, het enige wat ik niet leuk vind is dat ze de producten in veel te grote dozen verzenden.”

“Ik heb een artikel gekocht via Promofarma. Ik ontving een ander artikel. Toen ik probeerde contact op te nemen met iemand om het voorval te bespreken, kon ik geen telefoonnummer van de klantenservice vinden. Alleen een formulier in te vullen, wat ik doe, met foto's van wat er is gebeurd. Kort daarna ontvang ik een e-mail waarin ze vragen om foto's bij te voegen (als ik dat al via het formulier heb gedaan, waarom zou ik het dan opnieuw doen?), ik doe het, ik verstuur het en ontvang een melding dat het niet kon worden verzonden. En daar verliest de (nule) communicatie zich. In 2 dagen heeft geen enkel mens contact met me opgenomen.”

“Geweldige prijzen en supersnelle levering. Aanbevolen!”

“Gemakkelijk en veilig. Het enige om te benadrukken is dat er meer verzendopties zouden moeten zijn.”

“Deze verzending is perfect geweest.”

“Er ontbreekt een product. Ik heb de aanvraag gedaan en ik heb geen antwoord gekregen. Ik kan alleen met een AI-agent praten.”

“Hoe snel het bij me aankwam.”

“alles perfect, producten en verzending”

“De bestelling arriveerde op de beloofde tijd, zonder vertraging.”

“Verzendkosten zijn te duur. Over het algemeen is het goedkoper om ergens anders te kopen vanwege de verzendkosten.”

“De prijzen, er is altijd wel een aanbieding.”

“De effectiviteit, de prijs en de snelheid”

“Ik heb het gekochte product niet ontvangen.”

“Betrokkenheid bij de levering en gemak om producten te verkrijgen die moeilijk te vinden zijn in fysieke winkels.”

“MUYRAPIDO”

“Snel, veilig en betrouwbaar”

“Heel goed alles.”

“Snelheid van levering”

“Ik vind de aanbieding en de prijzen leuk. Maar de selectie van de producten is niet gemakkelijk of comfortabel, je wordt van de ene apotheek naar de andere geleid en uiteindelijk heb je je bestelling op verschillende plekken. Er gaat veel tijd verloren.”

“Variety of products and price is competitive. Ik begrijp het puntensysteem bij aankoop niet zo goed.”

“Ik wacht nog steeds op een antwoord op een klacht.”

“De bestelling zou tussen 30 september en 1 oktober aankomen. Hij kwam pas op 8 oktober aan en ik moest hem ophalen bij een postkantoor dat veel verder weg is dan de locatie die ik aanvankelijk heb aangegeven.”