De meningen van echte gebruikers

“Ze hebben de bestelling afgeleverd op een andere locatie dan gevraagd. Schade voor mij.”

“snelheid, goede service”

“Fabelachtige aanbiedingen - Alles heel gemakkelijk en snelle levering”

“Ik heb het pakket van het bureau ontvangen met de twee kapotte producten. En daarom heb ik iets gekocht dat ik niet kan gebruiken omdat de vloeistof in de flessen helemaal is verwoest. Ze hebben het pakket bovenop het huis gegooid zonder te bellen en de flessen gebroken. Ik heb contact opgenomen met Promofarma om hen te informeren en ik heb geen enkele communicatie ontvangen om het probleem op te lossen; hetzij om het geld terug te krijgen of om de producten opnieuw te verzenden.”

“Uitstekende service met een kleine marge voor verbetering Wat het meest opvalt aan deze online parafarmacie is de ernst en snelheid in de afhandeling van de bestellingen; het is fijn om te kopen wanneer de service zo efficiënt is. Echter, ik denk dat de gebruikerservaring verbeterd kan worden door een paar details aan te passen: • Verwijder de maximale limiet per artikel: Soms hebben we meer eenheden van hetzelfde product nodig en de huidige limiet is een ongemak. • Beheer van producten zonder voorraad: Als een artikel niet beschikbaar is, zou het geweldig zijn als je het toch kunt kopen, met de acceptatie dat de levering iets langer duurt totdat het in het magazijn is ontvangen, in plaats van dat je het niet aan het winkelwagentje kunt toevoegen. Een geweldige aankoopoptie die met deze kleine veranderingen perfect zou zijn!”

“Ik moest een klacht indienen om mijn bestelling te ontvangen. Het duurde meer dan 10 dagen om aan te komen. Ik keek naar de verzending en het was nog in de stad van oorsprong.”

“Het product was niet wat ik had besteld.”

“Snellere en goedkopere verzendingen”

“Zeer snelle levering / Originele producten zoals in het buitenland gekocht.”

“product en snelle levering perfect”

“Gemak om het gewenste product te vinden. Juiste levering, op de aangegeven tijd, in goede staat.”

“Een snelle en zeer efficiënte service. Online kopen is heel eenvoudig.”

“Het pakket is snel en probleemloos aangekomen. Om iets te zeggen, misschien zou het goed zijn om enkele monsters van producten die met de bestelling te maken hebben toe te voegen, omdat het ons de kans geeft om te proeven en misschien nieuwe aankopen te doen. Maar om iets te zeggen, over het algemeen ben ik erg tevreden!”

“Geweldig, ik heb de producten snel en goed verpakt ontvangen. Ik zal zeker weer kopen, zeer aantrekkelijke prijs.”

“Ik heb vandaag de crème gebruikt die je me hebt gestuurd (die ik normaal gebruik), maar mijn gezicht begon te jeuken. Ik heb de vervaldatum gecontroleerd en deze is al 6 jaar verlopen. Om veiligheidsredenen is het niet verstandig om deze crème te gebruiken. En het is ook niet verstandig om deze te verkopen. Ik heb mijn geld nodig en wil dat jullie de crèmes die ik heb gekocht terugnemen. Ik heb veel geld uitgegeven voor wat ik kan besteden en zoals je je kunt voorstellen, kostte het me een grote inspanning. Ik voel me bedrogen en verdrietig. Krijg ik alsjeblieft mijn geld terug?”

“Ze hebben de bestelling in pakketten verzonden, Seur heeft een pakket in elke locker achtergelaten.”

“Snelle levering”

“Het product is uitstekend en de bezorgservice is efficiënt.”

“Snelheid en goede prijs.”

“Zeer goed”

“De snelheid van de verzending en de bescherming van de medicijnen. Maar de verzendkosten van Frankrijk hierheen lijken me te hoog.”

“Ook met een buitenlands product is alles soepel verlopen.”

“Snelle verzending, goed verpakt, producten in perfecte staat.”

“Alles goed, heel erg bedankt.”

“De bestelling arriveerde een week later dan gepland.”

“De website is intuïtief en de leveringen zijn op tijd.”

“Gemak en snelheid”

“De bestelling is snel aangekomen!”

“De bestelling kwam in twee delen op verschillende dagen aan. Om het nog erger te maken, nadat ik de bestelling had opgehaald, kreeg ik een ander bericht waarin stond dat ik nog een levering moest ophalen.”

“Altijd producten tegen competitieve prijzen en met een punctuele levering. Gemakkelijk om het proces te volgen.”