De meningen van echte gebruikers

“Alles correct.”

“Ik heb een aankoop gedaan en het heeft bijna een maand geduurd voordat het werd verzonden. Ze geven een afhaalpunt dat niet actief is.”

“Alles perfect.”

“Ik heb mijn aankoop niet ontvangen, de doos was leeg. Ik wil dat mijn geld wordt terugbetaald.”

“De naleving van de levering! En de goede prijs van het product!!”

“Zoals altijd, geweldig.”

“Ik heb om thuisbezorging gevraagd en een grotere bestelling geplaatst. Maar Seur heeft het bij een afhaalpunt achtergelaten dat ik niet ken. Toen ik vroeg naar de reden, zeiden ze dat er een mislukte bezorgpoging was geweest. Dat is niet waar, ik was de hele dag thuis. Seur gebruikt vaak dezelfde tactiek. Als Seur niet correct handelt, zouden ze serieus moeten overwegen om niet meer met hen samen te werken.”

“Dat ze niet naar me luisteren en dat de doos open en zonder product is aangekomen.”

“Gemak en snelheid”

“Snelheid”

“Zeer goed.”

“Snelle service en goede prijzen”

“Todo”

“Snelheid”

“Ik heb op 1 oktober een bestelling geplaatst die tussen de 24-72 uur zou aankomen. Het arriveerde op 14 oktober en bovendien incompleet, terwijl op de bestelling stond dat alles aanwezig was en volledig was betaald. Na het indienen van een klacht vragen ze me opnieuw om iets dat ik al heb gestuurd.”

“Prijzen.”

“Het kan niet zo zijn dat ik 2 pakketten ontvang en dat het ene pakket op het afhaalpunt aankomt dat ik heb gekozen om niet naar het postkantoor in het centrum te hoeven gaan, dat moeilijk bereikbaar is, en het andere pakket naar dat postkantoor, wat me dwingt om tijd te verliezen die ik niet heb.”

“Ik heb om levering op een lockerpunt van PostNL gevraagd (dat is een winkel die bijna elke dag de hele dag open is...) en uiteindelijk moest ik het ophalen bij een PostNL-kantoor dat voor mij niet handig is, zowel qua locatie als qua openingstijden.”

“Ze hebben het in twee zendingen en te laat geleverd.”

“Goede service en levering”

“Het eerste pakket (dag 12) kwam op een feestdag aan en zonder waarschuwing. De producten kwamen in open dozen en waren helemaal gekreukt. Ik kan geen foto sturen omdat ik ze heb weggegooid.”

“Bestel 3 verpakkingen van blefacalm, 1 verpakking is aangekomen met de container open en zonder vloeistof (leeg). Ik heb een klacht ingediend, maar ze willen de verpakking die ik al heb weggegooid. Ik vermoed dat ze geen vervanging willen doen. Als dat zo is, verlies ik mijn geld, maar zij verliezen een klant. Ze zijn vriendelijk in hun antwoorden, maar niet behulpzaam.”

“De verzending was perfect.”

“de zending moest ik ontvangen bij Autoescuela Xanadu en ik moest het ophalen bij een postkantoor ver van mijn huis.”

“De doos was gemanipuleerd en de dozen binnenin, medicijnen ook!!!! Ik weet niet of ik het nog een keer zou doen. Dit is de tweede keer dat het me overkomt!!! Groeten”

“Ik heb het product kapot ontvangen. Het waren koekjes en alle 5 de verpakkingen hebben kapotte koekjes. Ik heb contact opgenomen met Promofarma en wacht al een week op een oplossing. Ik heb alle gevraagde foto's en beschrijvingen verstrekt en wacht nog steeds.”

“Ik koop veel, en omdat het soms verschillende winkels zijn, rekenen ze dubbele verzendkosten, en dat lijkt me niet juist. Ik koop op dezelfde pagina. Een goedkoop en goed product wordt daardoor duur.”

“Het was mijn eerste ervaring met jullie en het was zeer correct. Het product is perfect.”

“Ik waardeer dat de verzendkosten redelijk zijn en de locatie van de lockers, in mijn geval is de Carrefour in Palafrugell erg handig.”

“Het product is niet aangekomen.”