De meningen van echte gebruikers

“Ik schrijf u in verband met mijn recente bestelling. Het aankoopproces en de levering van het product verliepen zeer vlot en eenvoudig, waarvoor ik oprecht dank. Echter, na het uitproberen van de Omron thermometer die ik heb aangeschaft, vrees ik dat deze een defect in de werking kan vertonen. Bij het meten geeft het apparaat een temperatuur van 34,5 °C aan. Ik heb de test meerdere keren herhaald en het resultaat blijft hetzelfde, dus ik begrijp dat de meting niet correct is. Om deze reden zou ik graag willen vragen of het mogelijk is om de retour van het product te regelen of een klacht in te dienen voor een omruiling of terugbetaling. Bij voorbaat dank voor uw aandacht en ik wacht op uw instructies over hoe verder te gaan. Met vriendelijke groet,”

“Ik heb het snel ontvangen, goede aankoop voor de spijsvertering, het is gemakkelijk in te nemen en het is effectief.”

“Alles correct en op tijd.”

“Het feit dat elk pakket aan de verkeerde kant aankomt, is een probleem. Klantenservice is rampzalig. Ze zouden me bellen en hebben dat niet gedaan.”

“Alles perfect.”

“IN HET ALGEMEEN BIJNA ALLES. IK BEN HET NIET EENS MET HET FACTURERINGSYSTEEM, AANGEZIEN EEN HEEL HOOG PERCENTAGE VAN WINKELS DIE ONLINE VERKOPEN, DEZE DIRECT NAAR JE TOE STUREN ZONDER DAT JE HET MOET VRAAGEN; WANT BIJ HET AANMELDEN GEEF JE JE NAAM, JE FISCALE IDENTIFICATIE, JE ADRES... OP, DIE UITEINDELIJK ONMISBAAR ZIJN VOOR DE UITGIFTE VAN FACTUREN. EN LAATSTEN STUREN ZE DE FACTUUR VIA EEN PDF, WAARDOOR ZE DE VERZENDING OP PAPIER EVITEN.”

“Alles perfect, heel erg bedankt.”

“De uiteindelijke prijs van het product en de snelheid van levering”

“Alles goed”

“Mijn ervaring met Promofarma is zoals altijd erg goed.”

“De levering was erg snel Zeer goede prijzen. Alles perfect”

“Ze hebben langer geduurd dan verwacht, maar ze hebben me via mijn e-mail gewaarschuwd.”

“Ik heb om levering op een afhaalpunt gevraagd en nu blijkt dat dit afhaalpunt vol is, of dat zeggen ze, en hebben ze het bij de post bezorgd en moet ik maar zelf naar de post gaan om het op te halen. Ik kan niet naar het postkantoor gaan, dus ik hoop dat ze mijn geld teruggeven wanneer het terugkomt. Ze hebben geen oplossing voor me geboden. Ze hebben me geen alternatieven gegeven voor een ander afhaalpunt in de buurt van mijn huis, en verder is het gewoon wat het is, of het me nu bevalt of niet. En als ik het niet kan ophalen, wordt het binnen 15 dagen teruggestuurd.”

“Bij de laatste bestelling heb ik aankopen gedaan bij twee apotheken. Een pakketje kwam na ongeveer 2 dagen aan, maar het andere pakketje deed er ongeveer 7 dagen over. Beide werden bezorgd door PostNL, maar het lijkt erop dat er met de laatste een probleem was.”

“De verzending is ok, verbeter de verzendkosten wanneer het verschillende apotheken zijn.”

“Ze voldoen en hebben goede prijzen.”

“De bestelling is niet bij mij thuis afgeleverd, maar bij de conciërge van mijn gebouw, terwijl ik thuis was, dus de bezorgservice is erg slecht.”

“Ik heb de bestelling binnen 24 uur ontvangen. Ik heb deze website al eerder gebruikt en het werkt heel goed.”

“De verzending heeft erg lang geduurd.”

“De snelheid van de levering van het product”

“Goede aankoop en snelle levering.”

“De kortingen en de levering van de aankoop”

“Snelheid”

“De snelheid en de goede staat van het ontvangen product.”

“Het product kwam heel snel en zonder problemen aan.”

“Snelheid van verzending en variëteit aan producten.”

“Goede service, het was snel en het product is correct.”

“De klacht die ik heb is dat de bestelling na bijna 3-4 weken aankwam, de rest is goed.”

“Het is heel snel en goed aangekomen.”

“Dank je wel voor de snelheid en efficiëntie van de verzending. Zeer tevreden.”