Echte Kundenbewertung

“Immer pünktlich und das ausgewählte Produkt.”

“Ich habe ein Paket, das noch aussteht und am 20. ankommen sollte. Die 5 Euro, die ich verwenden kann und die nach einem Monat verfallen, sind für mich nicht zufriedenstellend. Das ist typisch für eine Kundenbindung, nicht für eine Verzögerung, die nicht gerechtfertigt ist. Vor dem Kauf hätten sie das tatsächliche Datum angeben müssen.”

“Ich bin zufrieden, sehr guter Service.”

“Schnelligkeit im Service und sehr gut verpackt.”

“Leichtigkeit bei den Transaktionen! Mehr Produkte mit Rabatt.”

“Sehr schnell und wichtige Angebote”

“Ein Produkt aus meiner Bestellung fehlte, ich habe sofort eine Reklamation eingereicht und nur automatisierte Antworten erhalten. Keine echte Lösung. Außerdem wurde meine Bestellung an einem anderen Abholort geliefert, als dem, den ich gewählt habe, ohne mich zu benachrichtigen oder mir eine Erklärung zu geben.”

“alles im Allgemeinen”

“Eine sehr bequeme Möglichkeit, Apothekenartikel zu kaufen.”

“Der Service war, wie sie angegeben hatten. Alles in Ordnung.”

“Ich habe einen Artikel in Tablettenform gekauft und mir wurden Tropfen geschickt. Ich habe per E-Mail reklamiert und warte immer noch auf eine Antwort. Ich habe es bestellt, weil ich es dringend brauchte.”

“GUTE QUALITÄT, PREIS. DAS EINZIGE, WAS ZU KRETISIEREN IST, IST DER KURIERSERVICE (POST), ER IST LANGSAM, ES HAT 6 TAGE GEDAUERT, BIS ES GELIEFERT WURDE, UND DAS WAR AN EINEM ABHOLPUNKT.”

“Der Kundenservice ist katastrophal. Ich habe angerufen, weil mein Auftrag als geliefert angezeigt wird, was nicht stimmt. Man hat mir gesagt, dass sie sich bei mir melden würden, sobald sie Neuigkeiten haben. Es sind zwei Tage vergangen und ich habe nichts gehört. Ich habe auch an die E-Mail-Adresse geschrieben, von der ich ebenfalls keine Antwort erhalten habe, ebenso wie vom Transportdienstleister. Ich bin sehr enttäuscht von dem Service, weil ich keine Informationen über den Status meiner Bestellung bekomme.”

“Nachdem ich die Bestellung mit einer Einheit weniger erhalten habe, haben sie einseitig entschieden, mir den Betrag zurückzuerstatten, ohne mir die Möglichkeit zu geben, die fehlende Einheit zu senden oder mir den Betrag zurückzuerstatten. Dabei hätte ich den Versand der fehlenden Einheit bevorzugt.”

“Schnelligkeit, Formalität.”

“Guten Morgen. Es ist das zweite Mal, dass ich das Paket geöffnet oder in schlechtem Zustand erhalte. Konkret handelt es sich um das Paket mit einem Augentropfen, die seitliche Lasche war offen. Es ist nicht zufällig verloren gegangen. Ich bitte darum, dies der liefernden Apotheke mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen.”

“Produktverpackung in schlechtem Zustand. Deckel der Creme offen. Da der Behälter undurchsichtig ist, kann ich nicht bestätigen, ob die Menge des Produkts vollständig ist. Eine Katastrophe.”

“Alles korrekt.”

“Schnell”

“Das Paket ist zerdrückt und halb geöffnet angekommen.”

“Sie haben gute Angebote, und die Lieferung ist schnell.”

“Einfache Seite zum Kaufen. Rabatt auf eines der beiden Produkte. Schnelligkeit beim Versand. Ich hatte es am nächsten Tag.”

“Alles sehr einfach und schnell.”

“Ich bin seit vielen Jahren Kundin. Es funktioniert sehr gut und ist sehr zuverlässig. Als Nachteil möchte ich sagen, dass du als Plattform zwei Versandkosten zahlen musst, wenn das, was du benötigst, aus verschiedenen Apotheken kommt, und dass die Produkte nicht mehr die besten Preise auf dem Markt haben; manchmal sind sie teurer als auf anderen digitalen Plattformen.”

“Sehr schlechte Verwaltung bei der Lieferung von Bestellungen, Verzögerungen und Fehlinformationen.”

“Produktvielfalt und schnelle Lieferung”

“Die Verpackung des Olistic-Pakets ist beschädigt angekommen. Und eine der 3 Innenboxen gehört nicht zum Paket, da sie einen anderen Identifikationscode hat; das deutet darauf hin, dass sie manipuliert wurde. Kurz gesagt, eine schlechte Erfahrung und ich werde hier nicht wieder kaufen.”

“Schnell”

“Sehr schneller Service.”

“Alles gut.”