Echte Kundenbewertung

“SEHR NÜTZLICH UND EFFEKTIV.”

“Einfache Bestellung, klare Sendungsverfolgung und eine perfekte Lieferung pünktlich und in Form.”

“Ich habe die Bestellung sehr spät erhalten.”

“Die Lieferzeit einhalten.”

“Ich habe es bereits im Kundenservice ausgedrückt. Ich habe für meine Bestellung einen Aufpreis bezahlt, damit sie innerhalb von 24-78 Stunden zu mir nach Hause geliefert wird. Es hat 7 Tage gedauert, bis sie angekommen ist. Das war nicht der Fall, und da ich eines der Produkte, die ich gekauft habe, benötige, habe ich es auch in einem Geschäft vor Ort gekauft.”

“Ich bin sehr unzufrieden mit dem Lieferservice. Bei der Online-Bestellung wurde ein konkretes Lieferdatum angegeben, ein Versprechen, das meiner Meinung nach eingehalten werden sollte. Ich verstehe, dass es zu einer punktuellen Verzögerung von einem Tag kommen kann, aber dass eine Bestellung eine ganze Woche länger als geplant dauert, ist absolut inakzeptabel und zeigt eine klare Mangel an Seriosität und Respekt gegenüber dem Kunden. Die Pünktlichkeit bei der Lieferung gehört zur Servicequalität und zum Vertrauen, das wir in ein Unternehmen setzen, wenn wir seine Produkte kaufen. Es reicht nicht aus, zu verkaufen; man muss auch die angekündigten Fristen einhalten. Eine Verzögerung dieser Art ist unverhältnismäßig und beeinträchtigt das Einkaufserlebnis. Ich hoffe, dass Maßnahmen ergriffen werden, um das Versandmanagement zu verbessern und zu verhindern, dass sich solche Situationen wiederholen. Eine Verzögerung von einem Tag kann verständlich sein; eine ganze Woche ist einfach ein Skandal.”

“Das Zustellunternehmen hat, ohne auch nur einen einzigen Zustellversuch an meiner Adresse zu unternehmen, das Paket an einem Abholpunkt hinterlassen, der ziemlich weit von meinem Wohnort entfernt ist. Sehr weit, wenn man bedenkt, dass ich eine Mobilitätseinschränkung habe und nicht persönlich abholen konnte. Deshalb habe ich Versandkosten für die Lieferung nach Hause bezahlt. Ich musste auf die Freundlichkeit einer Person zählen, die es für mich abgeholt hat.”

“Alles perfekt, ich komme bald.”

“Eines der Pakete kam beschädigt an und sah aus, als wäre es geöffnet worden.”

“Ein Produkt, das ich nicht bestellt habe. Ohne jegliche Erklärung wurde das Produkt durch ein ähnliches ersetzt. Die Lieferung war super spät.”

“Perfekte Lieferung.”

“Gute Erfahrung, aber es fehlt eine Probe im Versand.”

“Du bekommst, was du kaufst. Schnelligkeit, Einfachheit, gute Verpackung und keine Überraschungen. Ich werde wieder kaufen.”

“Sehr schneller Service”

“Was mir überhaupt nicht gefallen hat, ist, dass meine Bestellung am Freitag, den 9., ausgeliefert werden sollte, sie bereits im Versand war und ich bis Dienstag, den 14., ohne zu wissen warum, nichts erhalten habe. Deshalb senke ich die Bewertung, da bis zu diesem Zeitpunkt alles perfekt war.”

“Bestellung in schlechtem Zustand”

“Gut”

“Es passte nicht in den Briefkasten von ECONSUM und sie haben es mir nach Hause gebracht. Und sie haben es mir zwei Tage früher gebracht.”

“Schneller Versand und alles perfekt.”

“Alles sehr gut.”

“Alles korrekt. Ich benötige Informationen über die Punkte, die ich angesammelt habe.”

“ALLES SCHNELL UND PERFEKT”

“Falsche Produktlieferung und keine Bearbeitung von Vorfällen.”

“Sehr zufrieden mit dem Kauf, schnelle Lieferung und alles sehr gut erhalten.”

“Schnelligkeit beim Versand und gut verpackt.”

“Alles Bestens. ”

“Schlechte Erfahrung mit Seur”

“Die gesammelten Punkte Rabatt”

“Der letzte Teil der Bestellung hat lange auf die Lieferung gewartet.”

“Qualität/Preis und Liefergeschwindigkeit”