Canal Ético y Sistema Interno de Información

Finalidad y ámbito del canal

PromoFarma pone a disposición de empleados, colaboradores, proveedores, clientes y terceros un Canal Ético y Sistema Interno de Información para comunicar, de buena fe, posibles irregularidades, incumplimientos normativos o conductas contrarias al código ético.

Este canal se habilita conforme a la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

Principios y garantías para la persona informante

  • Confidencialidad de la identidad de la persona informante y de las personas mencionadas.
  • Posibilidad de presentar comunicaciones de forma anónima.
  • Prohibición de represalias y protección frente a cualquier trato desfavorable derivado de la comunicación.
  • Tramitación diligente, imparcial y con respeto a la presunción de inocencia y al derecho de defensa.

Gestión de la información recibida

Las comunicaciones recibidas serán analizadas por el equipo responsable del sistema interno de información, que evaluará su admisión, realizará las actuaciones de investigación que correspondan y adoptará, en su caso, medidas correctoras y de seguimiento.

El tratamiento de datos personales se realizará de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Canales externos de información

La persona informante también podrá acudir, cuando proceda, a los canales externos previstos por las autoridades competentes.

Presentación de una denuncia

Para enviar una comunicación a través del canal oficial, utilice el siguiente acceso:

Haga clic aquí para enviar una denuncia.