Recensioni reali di utenti

“Tardi e in due spedizioni ho dovuto andare due volte alle poste.”

“Ciao. Ho già inviato il reclamo con le foto pertinenti. La borsa è arrivata aperta, un dosatore rotto, il gel versato dentro la borsa e mancava una bottiglia piccola. Sono molto scontenta. Mi chiedono di nuovo le foto quando già le ho inviate. Molto scarsa assistenza post-vendita.”

“Tutto corretto”

“Rapidità”

“È facile fare l'ordine e trovare quello che voglio, anche la rapidità nel ricevere l'ordine.”

“Il punto di raccolta è aperto solo dalle dieci e mezza all'una e mezza, al mattino. Non rispondono mai al telefono.”

“L'ordine è arrivato in tempo e correttamente. Il prezzo più basso che ho trovato.”

“non ho potuto godere dei 5€ di sconto perché ho fatto l'ordine prima di vedere l'email.”

“Buona disponibilità di prodotti, buon prezzo rispetto ad altri siti, gestione di vendita rapida e facile. Mal-invio: scegli un punto vendita, Promofarma ti avvisa che è già disponibile per il ritiro lì, ma nel posto non hanno il pacco. L'azienda di consegna mi manda un WhatsApp per farmi andare in un altro punto di consegna diverso (!!)”

“Molto bene come sempre.”

“Aggiungere qualche campione di prodotti, ad esempio nel mio caso dello shampoo Olestic che è appena uscito, in questo modo se mi piace lo ordinerei.”

“Rapidità”

“Come sempre rispettando le scadenze di consegna. Prezzi competitivi e risparmio con i punti fedeltà.”

“Mi sembra un servizio veloce. Solo un punteggio, come dettaglio, in altri negozi di solito mi mandano qualche campione di qualche prodotto. Grazie.”

“Tutto corretto. Buon prezzo e puntuale.”

“Ciao, ho comprato una crema corpo specifica e mi hanno mandato un'altra della stessa marca; ho fatto il reclamo, ho inviato foto e ancora non ho ricevuto risposta. Grazie.”

“Hanno impiegato 16 giorni per consegnarlo senza alcuna spiegazione.”

“Molto male organizzato, ho ordinato 6 ordini contemporaneamente e loro mi hanno inviato ogni ordine in una scatola separata. Ho dovuto andare ogni volta in posta per ogni pacco perché non sono arrivati lo stesso giorno. Non era facile mettere tutto in una scatola e spedirlo senza tanta complicazione e giri.”

“Mi piace la rapidità nel servire.”

“Buoni prodotti e un ottimo prezzo.”

“Che il pacco arriverà prima e si adatterà al periodo che era indicato quando l'ho comprato.”

“È stato tutto come hanno detto, molto contento.”

“Buon servizio e buoni prezzi.”

“Mi piace molto la pagina, con la descrizione del prodotto, le informazioni di un'esperta e le valutazioni di altri clienti, oltre alle raccomandazioni di prodotti simili. Migliorerei i tempi di spedizione, poiché ci sono stati problemi con una certa frequenza.”

“Mi è arrivato l'ordine incompleto e, dopo tre giorni, non ho ancora ricevuto una risposta concreta su come risolveranno il problema, nonostante abbia fornito tutto ciò che mi hanno richiesto.”

“Nel mio caso nulla, mi sono già messo in contatto con voi per reclamare l'ordine che non arrivava e che, come vi ho spiegato, era un medicinale per il dolore e ne avevo bisogno, non era un capriccio. Mi avete risposto che vi dispiaceva e che vi sareste rallegrati, che mi facevate uno sconto di 5 euro in healthpoints per il mio prossimo acquisto. La peggiore esperienza in un primo e ultimo acquisto.”

“La sicurezza e la rapidità.”

“Prezzi economici e buon servizio”

“Prezzo e rapidità di consegna.”

“Molto buono, l'unica cosa che non mi piace è che inviano i prodotti in scatole eccessivamente grandi.”