“La valoración la pongo un poco alta porque Promofarma ha actuado bien, el producto bien, me han avisado de que podía haber un retraso en la entrega y me han dado puntos para utilizar como descuento por ese retraso. Pero en el seguimiento del pedido aparecía en tránsito, y así estuvo 2 semanas. Hasta que me comuniqué con la empresa de transporte (Correos) y parece ser que el paquete llevaba tiempo en la oficina, mientras que a mí no se me había notificado nada. ”
Opiniones reales de usuarios
4,2/5
Valoración global
Basado en 37.662 opiniones
- 4/5
- 5/5
“Rápido aunque correos no tanto, tuve que recojer en otro lugar del que había pedido ”
- 5/5
“La rapidez y efectividad”
- 1/5
“Contraten a otra empresa de transportes. Tuve que recoger en correos el pedido. No quisieron venir. Dijeron que habían venido en mensaje ”
- 5/5
“todo perfecto”
- 1/5
“Mejoraría la gestión de las incidencias. He recibido el pedido incompleto, ya he reclamado los artículos que no he recibido y sigo a la espera de una solución. Sería importante agilizar estos casos y mantener al cliente informado sobre el estado de la reclamación hasta que quede resuelta.”
- 5/5
“Puntualitat”
- 5/5
“Todo rápido ”
- 5/5
“Todo muy bien”
- 5/5
“Variedad, rapidez en el envío y precios ajustados”
- 5/5
“Compra fácil y segura. Entrega rápida.”
- 1/5
“Uno de los pedidos ha tardado más de 3 semanas en venir ”
- 1/5
“Tenéis mucha cara. Mucha. Habéis inclumplido la fecha de entrega bastantes días, no llegando el producto cuando lo necesitaba, pero cuando os pido cancelar el producto me decís que no porque el pedido está preparado. Es decir que incumplís los plazos de entrega y solo podemos fastifiarnos. Que jeta”
- 1/5
“Realice una compra y al cabo de 15 días y después de una reclamación me devolvieron el importe comprado, con 10 euros de menos, y he escrito para saber la razón pero no me contestaron. Gracias”
- 4/5
“Me hubiera gustado que llegara antes pero,esta bien ”
- 5/5
“Todo perfecto ”
- 1/5
“Pedí 2 unidades y recibí solo 1. Con el miedo durante todo el fin de semana , Hasta que confirmen el lunes que enviaran la otra unidad. ”
- 4/5
“Rapidesa en entregar”
- 5/5
“Lo fácil que lo ponen y la rapidez en que llega”
- 5/5
“Todo bien . Gracias. ”
- 2/5
“Cambiar el sistema de envío de Citypaq de Correos. Este es el tercer pedido que llega tarde de los tres últimos que he hecho.”
- 5/5
“Está vez al menos ha llegado todo el pedido”
- 5/5
“Entrega rápida ”
- 5/5
“Envío muy rápido y buenas ofertas”
- 4/5
“Buen producto y a buen precio. Envío muy rápido. Está vez, la fecha de caducidad del producto es demasiado cercana.3 meses.”
- 5/5
“Me ha gustado todo”
- 5/5
“Siempre buenos precios y envío muy rápido, todo perfecto ”
- 3/5
“Qué tal cambiar de empresa de reparto? Por parte de Promofarma todo bien. El envío un desastre.”
- 1/5
“Tengo un producto erróneo y no me contestan ni nada ya envié fotos y todo y necesito el producto porfavor ”
- 5/5
“Discreción y reapidez”