“He hecho un pedido que constaba de dos envíos: el primero llegó perfecto y en plazo, el segundo, de la Farmacia Bescós, se retrasó unos días y al final llegó incompleto. A pesar de solicitar el resto de la mercancía, por algún motivo que desconozco, optaron por reembolsarme el importe correspondiente a los productos que faltaban. La gestión desde PromoFarma con esta incidencia fue bastante ágil.”
Opiniones reales de usuarios
4,2/5
Valoración global
Basado en 37.720 opiniones
- 4/5
- 5/5
“Lo he recibido antes de lo esperado. Es genial ”
- 5/5
“envio rapido, todo perfecto”
- 5/5
“Todo perfecto ”
- 1/5
“Desde el dia 4 que hice el pedido, salio de sus almacenes el dia 10 y no llego al punto de recogida hasta el dia 18 a las casi 21 h Tuve dos fechas de entrega que PAACK no realizó, pedi CANCELAR el pedido y sigo con el via crucis de que me abonen el importe del pedido Un experiencia NEFASTA”
- 3/5
“El problema ha sido la tardanza en llegar el paquete...yo personalmente tuve que interesarme en encontrar donde estaba mi pedido cinco días después de la fecha indicada ”
- 3/5
“Las últimas veces que he comprado, tarda mucho en llegar el pedido.”
- 5/5
“Me ha gustado la rapidez, el precio, el pago por bizum y la proximidad del punto de recogida.”
- 5/5
“El servicio, lo bien llegan los productos y el establecimento mediador todo es excelente.”
- 5/5
“Seriedad y cumplimiento Plazo Entrega ”
- 1/5
“Nada más recibir correo indicando que me llegara al establecimiento una vez me encontraba allí tuve que ir andando porque no hay manera de aparcar con el coche me indicaron que no tenían el paquete , fui a la oficina de correos tampoco estaba en esa oficina me lo dejaron en otra al otro lado justo de la ciudad donde vivo que ajetreo no creo que vuelva a comprar no tienen buen servicio de transporte. E”
- 5/5
“Muy buena relación calidad-precio.”
- 5/5
“El producto es lo que elegí,llegó en tiempo record.”
- 3/5
“me dieron una fecha de entrega y la retrasaron un dia”
- 3/5
“El gel SVR no funciona el dispensador y tengo que desenroscarlo cada mañana y noche . Un horror . Mucho mejor comprarlo en una farmacia física porque online pueden darte los productos con tara que en la farmacia física no lo venden.”
- 5/5
“Buen precio y rapidez en el envío Sin duda, repetiré ”
- 1/5
“El producto no es como se indica en la descripción del mismo. Me siento engañado.”
- 5/5
“Muy contenta con el pedido.Gracias”
- 5/5
“muy bueno, y el repartidor me llamó pq no estaba en casa y lo arreglamos , muy eficiente”
- 5/5
“El pedido llegó tal y como detallan”
- 5/5
“Llegó en el plazo que me dijeron ”
- 2/5
“Por segunda vez seguida he comprado algo que luego no habia en 'stock'. Deberian ser capazes de no vender algo que no tienen.”
- 4/5
“Me ha gustado la relación calidad/precio. ”
- 1/5
“la direccion de entrega no era correcta. ”
- 4/5
“Todo bien, salvo la entrega que se demoro algo mas de lo previsto, pero en general bien. ”
- 5/5
“Los productos se reciben correctamente y a tiempo. La única dificultad para mi es cambiar la dirección de recogida. Pero la valoración general es positiva. Gracias.”
- 4/5
“Los productos han llegado bien. Lo malo ,que se repartió en dos entregas y por una de ellas se me ha cobrado el envío.”
- 5/5
“ha llegado bien al punto que indique yh bien embalado ”
- 1/5
“Atender las necesidades de los clientes, poder hablar con alguien directamente y no a través de email que tardan en contestar, no tener respuestas hechas para todo tipo de problemas, en definitiva personalizar la atención y preocuparse por solucionar los problemas.”
- 5/5
“Lo sencillo que ha sido devolver un producto que por error pedí mal.”