Opiniones reales de usuarios

“Bajar precios”

“Rápido y profesional ”

“Todo correcto y el envío rápido ”

“El transportista molt malament . Exigint que se li parles castellà perquè em dones el meu paquet. Un maleducat. Si us plau que els repartidors parlin i almenys respectin i entenguin el català ( que deia que ni els números entenia) . Patètic.”

“Hola Pues a mi lo que mas aprecio es la diferencia de precio en comparación con la farmacia ”

“Entrega en tiempos establecidos. Producto nuevo y en bien estado”

“Promofarma bien,pero el transporte mal porq no estaba en casa y me dejaron el pedido en un punto de recogida pero no me pusieron donde y no sabía q hacer y no sabía dónde recogerlo,hasta q lo pusieron paso tiempo.”

“Realizada la compra de un pack en una farmacia colaboradora, me envían otro.Nadie me informó hasta recibirlo.Me responden que la farmacia puede enviar stock mas antiguo que lo que yo pagué.Toca proceder a devolución con pérdida de tiempo para ello o pequeñísimo descuento.Mal”

“Sois unos buenos profesionales,todo perfecto ”

“Llevo algunos años comprando en promoforma y esta es la primera vez en la que he necesitado cambiar un producto. Me ha resultado un proceso muy largo, con muchas gestiones para realizar por mi parte y muchas comunicaciones reitarativas y contradictorias por la suya y en la que he salido 4,22 € más pobre. Cuando verdaderamente se aprecia un buen servicio es como se resuelve ante una incidencia y no ha sido nada satisfactoria, habrá que valorar para el futuro. ”

“Me facilitaron una información erronea se donde se encontraba el paquete. Me tocó realizar varios viajes y "peregrinación' hasta poder recogerlo en un sitio distinto al que nos indicaron ustedes ”

“La rapidez y el precio ”

“Precio producto y rapidez de en la entrega”

“Todo perfecto, como siempre. ”

“Me gusta, sobre todo, la posibilidad de comprar productos de venta libre a precios inferiores y justos (si así no fuese, preferiría comprar "en vivo": en vista de cómo se pasan las farmacias y parafarmacias físicas, me he decidido por online). Única "pega": aun entendiendo cómo funciona PromoFarma, es cierto también que es un poco engorroso "lidiar" con más de una cesta para conseguir llegar a los importes que permiten los gastos de envío cero.”

“Facilidad en el pago. Informacion del encio y rapidez en la entrega. Ademas y lo mas importante, el precio ha sido muy adecuado. Que mas y que menos se piede pedir?”

“Buena”

“Recibido a tiempo y con cuidado.”

“Me falta un producto y me está haciendo muy difícil la comunicación con atención al cliente”

“El PEDIDO LLEGÓ ENSEGUIDA. MUY BIEN EMPAQUETADO Y MUY BIEN DE PRECIO. ”

“Producto equivocado, no cobrar por la devolucionnlos gastos”

“Siempre genial ”

“Garantia de calidad”

“Les escribo en relación con mi pedido reciente. El proceso de compra y la entrega del producto se realizaron de manera muy ágil y sencilla, lo cual agradezco sinceramente. Sin embargo, tras probar el termómetro Omron que he adquirido, me temo que podría presentar un defecto de funcionamiento. Al realizar la medición, el dispositivo indica una temperatura de 34,5 °C. He repetido la prueba en varias ocasiones y el resultado sigue siendo el mismo, por lo que entiendo que la lectura no es correcta. Por este motivo, querría consultarles si es posible tramitar la devolución del producto o bien gestionar una reclamación para proceder a un cambio o reembolso. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de sus indicaciones sobre cómo proceder. Atentamente,”

“Lo he recibido rápido, buena compra para la Salud digestiva, se toma muy bien y es efectiva ”

“Todo correcto y puntual”

“El que cada paquete llegue por un lado es un problema. Atención al cliente nefasta. Quedaron en llamarme por teléfono y no lo han hecho ”

“Todo perfecto”

“EN GENERAL PRACTICAMENTE CASI TODO. DIFIERO DEL SISTEMA DE FACTURA, TODA VEZ QUE UN PORCENTAJE MUY ELEVADO DE COMERCIOS QUE VENDEN POR INTERNET, TE LA ENVIAN DIRECTAMENTE SIN QUE TENGAS QUE SOLICITARLO; PORQUE AL DARTE DE ALTA YA FACILITAS TU NOMBRE, TU IDENTIFICACION FISCAL, TU DOMICILIO....... SIENDO A LA POSTRE INDISPENSABLES PARA LA EMISION DE FACTURAS. Y ULTIMAMENTE RIZAN EL RIZO, ENVIANDO LA FACTURA A TRAVES DE UN PDF, CON LO CUAL EVITAN EL ENVIO DE LA MISMA EN PAPEL.”

“Todo perfecto, muchísimas gracias”