Heliocare 360º Pigment Solution Fluid Protector Solar SPF50+ 50ml
16,40 €
Opiniones reales de usuarios
Valoración global
4,2/5
Basado en 39110 opiniones
Q se han cumplido los plazos y he podido hacer un seguimiento fiable
Podrían enviar alguna muestra relacionada con el producto,lo cierto es q olvidé solicitarla...
Mayte G. 12/5/26
Todo correcto y rapido
Cesar R. 12/5/26
Uno de los pedidos tardo más de lo esperado en llegar.
Insuficiente que se dé un cupón de 5€ para gastar con un tiempo de caducidad tan limitado.
Los gastos de envío se pagan para que llegue en el tiempo establecido, como mínimo se deberían devolver.
Clara H. 12/5/26
Ofertas, facilidad en la compra, rapidez en la entrega.
Noemi D. 12/5/26
Buen servicio, buenos precios y buen seguimiento del pedido. Muy recomendable.
Armando J. 12/5/26
La rapidez del servicio.
LUIS D. 12/5/26
El envío muy rápido y el producto que compré es 4€ más barato que en la farmacia de mi pueblo, al comprar tres productos me ahorré 12€.
Veronica G. 12/5/26
Hola buenas tardes! El pedido no corresponde con la demanda. Les mande un correo del error y me han contestado que en breve me dirán que hacer. Gracias.
Francisco J. 12/5/26
Me gusta los productos y la rapidez en el envío, podeis poner mas ofertas
Juana M. 12/5/26
Buenos precios en productos de interés. El problema es el envío,ponen un tiempo estimado de entrega que no se cumple ya que el pedido tardó en llegar más de la cuenta. Menos mal que lo pedí con bastante antelación porque necesitaba la segunda dosis de un producto específico y si me llego a fiar de los plazos me quedaba sin él. Creo que en eso se podía mejorar,entiendo que es un problema de la empresa de entrega,en este caso SEUR pero que echa para atrás a la hora de volver a comprar. Prefiero que indique que el pedido va a tardar más pero asegurarme de tenerlo en fecha. Lo puse para que llegara a un punto de entrega y me llegó un mail de que el establecimiento estaba cerrado y por eso no se pudo entregar,lo cual no era cierto porque estaba en horario.
Alicia H. 12/5/26
Muy contenta con la compra, muy buen precio y el pedido me llegó muy rápido.
Rosa M. 12/5/26
Ha sigut tot molt fàcil i ràpid.
Maria D. 12/5/26
facil y rapido
Ester S. 12/5/26
Deberían cambiar de empresa, Seur encima que se atraso en su deposito tardaron más de 1 semana en llegarme el paquete de que podría haber tardado máximo 2 días. Es más fácil comprarlo en una tienda de proximidad
Martina M. 12/5/26
Producto como describe a mis hijos le encanta y el envío super rápido
Mercedes G. 12/5/26
Rapidez
Josep M. 12/5/26
No tenía información de que se me iba a cobrar el
Envío de cada artículo comprado.
NURIA P. 12/5/26
Ha sido rápido el envío de todos los productos y en perfecto estado.
Muchas gracias
María E. 12/5/26
Excelente
Arturo W. 12/5/26
Buena relación calida precio y muy rápido servicio
Miriam P. 12/5/26
Todo bien el embalaje la comunicación de la llegada del. Paquete al. Punto de recogida
Antonio L. 12/5/26
Reunir el pedido en un único envio de paquete.
ERNESTO B. 12/5/26
todo bien
Rosa M. 12/5/26
Publicitais que el envío son 2 euros a partir de una compra x. Me he gastado 100 euros, me cobráis 17 euros de envío cuando todas las farmacias son españolas. Luego lo que hacéis es, poner un precio y luego cuando hay descuento lo inflas al doble.
En general, no tengo confianza en vosotros así que haré marketing yo por mis redes se lo que hacéis para que la gente nunca compren online. Con el rhinomer, me cobrábais 11 y luego en la cesta 20...
Sois unos ladrones!
Juan A. 12/5/26
Seur no respeta los puntos de recogida elegidos. Me sucedió ya con Farmaciadirect y decidí probar con vosotros ya que pedís dos opciones: un primer punto y otra segunda opción y aún así lo han enviado a un tercer punto diferente que me ha obligado a desplazarme. Vosotros me habéis enviado un mensaje erróneo indicando que el pedido estaba en el punto elegido por mi pero estaba en el punto que me ha asignado Seur y que me ha indicado después de vuestro mensaje.
Maria L. 12/5/26
Mejorar la atención al cliente. La experiencia ha sido pésima.
Laura E. 12/5/26
Una de las empresas de reparto ha sido lenta
ROSA M. 12/5/26
Identificar correctamente los envíos. Me explico: Hago una compra que se divide en tres envíos. Me envían un email con el código del envío, p.ej. 90JPN y la foto de los artículos divididos entre los envíos. Según se van preparando se nos va indicando que tal envío de Farma Ahorro (uno de los tres envíos) p. ej. ya está preparado...pero cuando se nos avisa que un envío ya ha llegado ya se le quita el indicativo de qué farmacia es y solo se indica el código general de dos números y tres letras. Creo que sería bueno mantener la información sobre el origen del pedido para controlar los envíos que nos van llegando. Muchas gracias.
José R. 12/5/26
Un auténtico desastre de atención al cliente
Levo desde ayer intentando hablar con un agente por una incidencia del pedido 90BHJ
Pero veo que no están por la labor
Manuel C. 12/5/26
Lo principal es mejorar bastante el servicio de atención al cliente, bastante deficiente. Solo cuando llamé por teléfono me intentaron ayudar, pero lo que es el chat es horroroso. No entiendo cómo puede ser que no se haga un seguimiento de los pedidos y más cuando un cliente notifica una incidencia que no es normal. Y ya como consejo que ya he dicho por otras vías, PromoFarma exige a tus vendedores que no trabajen con Seur es un completo desastre!!! Cuando las cosas van bien todos son buenos pero cuando algo se tuerce, se espera a alguien al otro lado de la pantalla y en PromoFarma es picar piedra…
Fernando L. 12/5/26
Avalado por:
Empresa independiente, especializada en la gestión de opiniones de clientes reales después de haber realizado una compra en una tienda online. Leer más